感谢您对国科云的支持和信任，您的监督是我们持续前进的动力。如您在使用我司产品和服务期间，发现任何域名注册和管理相关的违规非法信息和活动，以及其他让您不满意的行为，可通过电话、邮箱等方式进行投诉反馈。我司在接到您的投诉后，会在3个工作日内进行投诉信息的受理和回复。

投诉方式：

投诉电话：010-83026123

投诉邮箱：tousu@guokeyun.com  

CNNIC投诉邮箱：service@cnnic.cn

投诉处理时间：工作日9:00-18:00

总经理办公室督办电话：010-83026158（工作日9:00-11:45  13:15-18:00）
受理范围：投诉事项未获受理、超过承诺时限未办结，或对办理结果有异议的，可拨打本电话反映。
说明：本电话不受理首次投诉事项，主要用于督促原渠道依规办理，必要时提级核查。
承诺时限：3个工作日内反馈督办情况。